Services d'assistance

CorailSystems propose ses services d’assistance

Pour garantir la disponibilité permanente des outils de production de nos clients, Corail Systems a mis en place une offre globale de maintenance s’articulant autour de contrats personnalisés et modulables afin de répondre à tout type de demande.

Ainsi, nous proposons plusieurs formules de contrat garantissant notamment la surveillance, le diagnostic et la correction des incidents de réseaux avec un minimum d’interférence sur les activités de l’entreprise et dans des délais variant de 2 heures à 8 heures suivant l’appel à notre centre de maintenance.

Les prestations suivantes sont assurées dans le cadre de notre offre de maintenance et d’assistance:
  • Point d’entrée unique personnalisé
  • Veille technologique
  • Assistance téléphonique
  • Maintenance préventive
  • Maintenance curative
  • Support sur site avec point d’entrée unique
  • Assistance système réseau niveau 1 et/ou 2
  • Télé-maintenance
  • Délégation de compétences techniques sur un projet spécifique ou en régie
  • Astreinte
  • Back Up distant
assistance informatique
maintenance informatique
Contactez nous au 01 55 60 27 40

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